As probabilidades de queda de um elevador são muito baixas. Elevadores com constante manutenção e em situações normais não estão sujeitos a queda, exceto pela incidência de fatalidades, como acidentes fora de prevenção ou previsão.

Durante nossas manutenções são realizados procedimentos padrão, como a limpeza, a lubrificação de peças do elevador e pequenos ajustes. Nossos técnicos observam o funcionamento para diagnosticar possíveis problemas.

O passageiro deve permanecer calmo, caso falte energia elétrica ou em uma parada imprevista do elevador. Ele não deve tentar sair sozinho ou com ajuda de pessoas despreparadas para tal. Por isso, deve-se aguardar a nossa assistência técnica, que dá prioridade para casos como esse, ou o atendimento do Corpo de Bombeiros em casos especiais.